Content recommendation är fördelaktigt för en mängd olika branscher, inte minst för sjukvården i Sverige. Innehållet på en webbplats för sjukhus och andra vårdinstanser, är avgörande för att invånare i behov av vård snabbt ska kunna hitta informationen de behöver.
Med hjälp av Content recommendation kan sjukvården förbättra den digitala vårdupplevelsen, och på ett enkelt sätt tillhandahålla information för att hjälpa vårdtagare att bättre förstå sin sjukdom.
Vad är Content recommendation?
Content recommendation är en mjukvarulösning som används för att föreslå relevant innehåll och personliga förslag till webbplatsbesökare baserat på deras tidigare beteende och intressen, med syfte att optimera användarupplevelsen.
Detta görs vanligtvis genom att samla in och analysera användar- och produktdata såsom sökhistorik, klickade länkar och beteendemönster för att förutse vilket innehåll som kan vara mest relevant och intressant för besökaren.
Fördelar med Content recommendation för sjukvården
Det finns en rad olika fördelar som sjukvården kan nyttja med hjälp av Content recommendation. Nedan är två av de främsta fördelarna:
- Förbättra den digitala upplevelsen för vårdtagare
Content recommendation hjälper vårdtagare att enklare hitta den information de behöver på den aktuella webbplatsen, något som både kan minska frustration och öka förtroendet för sjukvården. - Mer lättillgängligt utbildningsmaterial för vårdtagare
Content recommendation kan även användas för att föreslå utbildningsmaterial och information om sjukdomar och behandlingar, för att hjälpa invånare i behov av vård att bättre förstå och engagera sig i sin sjukdom.
Hur påverkas patientsäkerheten?
Content recommendation påverkar inte patientsäkerheten. Däremot bör det användas med försiktighet och respekt för användarnas integritet och personuppgifter. Därför bör man vara tydlig och transparent i sin kommunikation med besökarna om hur man tillämpar tjänsten och att enskilda användares personliga data inte används för att generera rekommendationer. Det är också viktigt att notera att:
- Content recommendation sparar inga IP-adresser
- Content recommendation använder inte cookies
- Ni bestämmer själva vilken data som ska användas
Hur kommer man igång med Content recommendation?
Det är enkelt att komma igång med Content recommendation då funktionen kan adderas som en tilläggstjänst på webbplatser och intranät baserade på Optimizely.
twoday är en Optimizely Gold Partner och har jobbat med Optimizely i över 20 år samt levererat över 500 projekt. Vi hjälper er gärna med rådgivning kring tilläggstjänster och med implementering av Content recommendation på er webbplats eller intranät.
Är du nyfiken på att veta mer om Content recommendation? Besök vår webbplats eller kontakta oss:
Tilläggstjänster för Optimizely