Kundtjänst
Vi erbjuder ett brett utbud av kundtjänstlösningar utformade för att förbättra och effektivisera kundsupport, såsom programvara, chatbots och verktyg för sociala medier.
Med hjälp av avancerad AI och maskininlärning automatiserar vi processer, vilket innebär att vi kan erbjuda snabbare och mer precist stöd samtidigt som vi minskar arbetsbelastningen för ditt team.
Överträffa dina kunders förväntningar
I en allt mer konkurrensutsatt miljö har företag som sätter kundservice i fokus en tydlig fördel när det kommer till att skapa och upprätthålla långsiktiga kundrelationer.
Våra kundtjänstlösningar möjliggör för en sömlös, effektiv och kundcentrerad support som förbättrar den övergripande kundupplevelsen.Varför twoday?
twoday stärker din organisation genom toppmoderna kundtjänstlösningar, skräddarsydda efter era specifika behov. Vi säkerställer att ditt kundserviceteam har de verktyg och insikter som krävs för att leverera exceptionell service i alla kommunikationskanaler och hjälper till med allt från att optimera svarstider till att implementera avancerade CRM-system.
Kontakta oss så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa till att förbättra er kundsupport och maximera kundnöjdheten.
Kundprojekt
En heltäckande LS Retail-lösning som skapar bättre upplevelser både för kunder och anställda
Med lösningar från LS Retail har Plantorama skapat bättre upplevelser både för kunder och anställda. Läs mer om hur Plantorama skapat mer synlighet för sina kunder, genom implementation av IT-lösningar i butikerna.
Kundprojekt
Organisationsverktyget ökade kundnöjdheten till rekordnivåer
När twoday hjälpte logistikföretaget ILP-Group med att implementera WhatsApp Assistant effektiviserades processerna samtidigt som kundnöjdheten nådde rekordnivåer.
Kundprojekt
Finlands Geologiska undersöknings nya kundservice-modell främjar hållbar tillväxt
Med hjälp av twoday implementerade Geologiska undersökningen i Finland (GTK) lösningar som bidrar till miljö- och socialt hållbar ekonomisk utveckling i Finland.
Applikationer för kundtjänst
Utforska fler tjänster inom affärsapplikationer
Business applications
Ta dina processer till nästa nivå med affärsapplikationer som inte bara minskar kostnader utan också ökar effektiviteten avsevärt. Vi erbjuder lösningar för områden såsom försäljning, marknadsföring, kundservice och informationshantering med målet att optimera din verksamhet.