Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Customer Service är en omfattande kundrelationshanteringslösning (CRM) från Microsoft, skräddarsydd för att optimera kundsupport och serviceoperationer. Den ger en enhetlig plattform för hantering av kundinteraktioner, förfrågningar och ärendelösningar. Dynamics 365 Customer Service använder intelligenta insikter, automation och flerkanalsförmågor för att leverera exceptionella kundupplevelser, vilket främjar lojalitet och tillfredsställelse.

Ta er kundtjänst till nya höjder

Att välja Dynamics 365 Customer Service innebär att lyfta din kundsupport till nya höjder. Med funktioner som AI-drivena chatbots, intelligent routing och självbetjäningsportaler ger Dynamics 365 Customer Service organisationer möjlighet att erbjuda snabb, personlig support över olika kanaler. Det möjliggör snabb ärendelösning, minskar svarstider och säkerställer en konsekvent och positiv kundupplevelse, vilket förbättrar den totala kundnöjdheten och lojaliteten.

Varför twoday?

Välj twodays expertis för att implementera Dynamics 365 Customer Service sömlöst i din organisation. Vårt team har djup kunskap om Microsofts affärslösningar och en beprövad erfarenhet av lyckade CRM-implementeringar. Vi samarbetar nära med ditt kundsupportteam för att förstå specifika arbetsflöden, mål och unika affärsbehov. Med twoday får du inte bara tillgång till en kraftfull kundtjänstlösning utan också fördelarna med ett strategiskt partnerskap som är dedikerat till att optimera Dynamics 365 Customer Service för ökad effektivitet och kundnöjdhet inom din organisation.

Digitalisering av verksamheten har optimerat arbetsprocesserna

Genom att implementera Dynamics 365-lösningar och Power Platform-teknologier har AFA JCDecaux uppnått ökad effektivitet, optimerad ruttplanering, bättre hantering av reklamplattformar och förbättrad kundupplevelse. Detta har stärkt deras konkurrenskraft inom den dynamiska reklambranschen.

Savings Banks Group inleder en stor affärstransformation med Microsofts molnlösningar

Den finska Sparbankernas Gruppen kommer att påbörja ett stort affärsutvecklingsprojekt som kommer att inkludera konkreta steg mot att förverkliga Sparbankernas Gruppens digitala vision. Reformen kommer att möjliggöra en sömlös integration av personliga och digitala tjänster, vilket leder till alltmer smidiga och enkla vardagsinteraktioner för kunder och anställda.

Kundtjänst

På twoday erbjuder vi en mångsidig svit av kundtjänstlösningar, inklusive programvara, chatbots och verktyg för sociala medier, alla skräddarsydda för att lyfta din kundsupport.

Utforska alla produkter

Business applications

Vill ni ta era processer till nästa nivå? Ett samarbete med oss innebär att implementera affärsapplikationer som inte bara minskar kostnader utan också ökar effektiviteten. Vi har lösningar för bland annat försäljning, marknadsföring, kundservice och informationshantering.

Se alla tjänster