Digital lösning för Sjöfartsverket och Kustbevakningen
Kundprojekt
twoday hjälpte Sjöfartsverket och Kustbevakningen med en digital lösning för att organisera och presentera undersökningar, rapporter, certifikat och revisionsresultat. Myndigheten kan nu tillhandahålla digitala certifikat för brittiska fartyg i enlighet med både nationella och internationella krav.
Utmaningen
Sjöfartsverket och Kustbevakningen (MCA) är involverad i undersökning, inspektion och granskning av ett stort antal fartyg, från fiskefartyg under 12 meter till gastankfartyg och stora passagerarfartyg. De ville ha en digital lösning för att hjälpa till att organisera och presentera undersökningar, rapporter, certifikat och revisionsresultat.
Lösningen
twoday och MCA samarbetade med ett undersökningsverktyg som möjliggör digital åtkomst till ett fartygs eller företags undersökningshistorik och gör det möjligt för besiktningsmannen att slutföra den nödvändiga uppgiften och följa upp eventuella olösta frågor. Tiden är alltid begränsad under dessa aktiviteter, så att ha ett verktyg som visar historiken på samma plattform är av stor nytta och sparar värdefull tid för besiktningsmannen.
Det bästa sättet att implementera en ny lösning är precis så som MCA har gjort - genom att först implementera ett grundläggande verktyg som uppfyller de minimumkraven, och efter en provperiod, när användarna hade haft tid att lära känna lösningen och när den används ute i fält, samla in förbättringar från kontoren i Nordirland, Skottland, England, Wales och Singapore. Ett förändringsprojekt initierades två år senare för att utveckla systemet ytterligare, i takt med att användarnas behov och operativa förfaranden utvecklades.
MCA arbetar på ett effektivt och agilt arbetssätt där det är möjligt. Det är viktigt att produktägaren använder lösningen dagligen. twoday och MCA kan på så sätt sortera och klargöra eventuella problem samt utveckla lösningen på ett smidigt sätt. Utvecklingen genomförs alltid i sprintar och demonstreras regelbundet, för att ge utvecklarna möjlighet att vara involverade genom hela processen.
"Vi har en lösning som stöder våra användare från början till slut - hantering av information, bokningar, undersökningar, tillsyn, rapporter, certifikat och dokumentation. Vi har daglig kontakt med twoday när vi behöver det, vilket ger oss ytterligare förtroende för systemet."
Aine Doherty, Head of Domestic Survey Operations och System Manager på MCA
Värdet
Sjöfartsverket och Kustbevakningen har nu en digital lösning för att schemalägga, förbereda, utföra och presentera undersökningar, rapporter, certifikat och revisionsresultat, samt tillsynsdokumentation som stödjer deras undersöknings- och inspektionsverksamhet. Lösningens "Admin-modul" möjliggör konfigurering av formulär, listor och texter av myndigheten, vilket underlättar underhållet och uppdateringen av systemet när reglerna utvecklas. Systemet gör det möjligt för myndigheten att tillhandahålla brittiska fartyg med digitala certifikat i enlighet med både nationella och internationella krav.
Kontakta oss
Hur kan vi hjälpa dig?